Blog SPPCSA

2

JUTAAN pelanggan EDF Energy akan menerima diskon tagihan energi mereka mulai 1 Oktober.

Pelanggan yang membayar energinya melalui debit langsung akan menerima diskon £400 langsung ke rekening bank mereka dalam enam kali angsuran.

2

Namun, mereka diharuskan membayar penuh jumlah debit langsung setiap bulan seperti biasa. Setelah pembayaran melalui EDF, EDF akan mengembalikan jumlah diskon bulanan ke rekening bank mereka.

Jika pelanggan berada dalam situasi di mana mereka harus membatalkan debit langsungnya, atau gagal, EDF akan menambahkan diskon £400 sebagai kredit otomatis ke tagihan energi mereka.

Pembayaran ini akan dilakukan pada minggu pertama setiap bulannya.

Akun Anda juga akan dikreditkan jika Anda menggunakan meteran prabayar.

Namun, EDF telah memperingatkan bahwa jika tagihan energi Anda menunggak, diskon tersebut akan membantu melunasi utang Anda terlebih dahulu.

Puluhan juta rumah tangga di seluruh negeri berhak mendapatkan diskon £400.

Lima juta pelanggan EDF Energy akan menerima potongan harga.

Diskon tersebut pertama kali diumumkan oleh mantan rektor Rishi Sunak pada bulan Mei, namun dana tersebut baru akan masuk pada akhir minggu ini.

Diskonnya akan terdiri dari enam kali angsuran, mulai bulan Oktober.

Pelanggan akan mendapatkan diskon senilai £66 pada bulan Oktober dan November – kemudian dari Desember hingga Maret mereka akan mendapatkan £67 setiap bulan.

British Gas, Bulb, E.ON, E.ON Next, Scottish Power, Shell Energy, Octopus Energy, Ovo Energy, Utilita, dan Utility Warehouse juga kini telah mengonfirmasi bagaimana mereka akan membayar pelanggan mereka.

Kami mencantumkan di bawah ini bagaimana Anda akan menerima diskon tergantung pada metode pembayaran Anda.

Saya mempunyai meteran listrik standar, bagaimana cara saya menerima pembayarannya?

Pelanggan Direct Debit diharapkan membayar tagihannya seperti biasa setiap bulannya.

Pelanggan ini kemudian akan menerima diskon tagihan energi langsung di rekening bank mereka.

Hal ini jika debit langsung yang berhasil diproses dalam waktu lima hari kerja.

Misalnya, jika tagihan bulan Oktober Anda berjumlah £225, debit langsung Anda akan diproses seperti biasa dan setelah diproses, Anda akan menerima pengembalian dana senilai £67 di rekening bank Anda dalam waktu lima hari kerja.

Jika tagihan Anda £45, Anda akan mendapatkan pengembalian £45. Sisa rabat bulanan akan ditambahkan ke tagihan Anda, sehingga Anda tetap mendapatkan diskon, namun akan tersebar selama beberapa bulan.

Jika Anda membayar saat menerima tagihan, Anda akan menerima diskon bulanan sebagai kredit pada tagihan energi Anda di minggu pertama setiap bulan.

Saya menggunakan meteran prabayar, bagaimana cara mendapatkan diskonnya?

Jika Anda menggunakan meteran pintar prabayar, diskon akan secara otomatis dikreditkan ke meteran listrik Anda pada minggu pertama setiap bulan pengiriman.

Jika Anda menggunakan meteran prabayar tradisional, Anda akan menerima voucher diskon tagihan energi atau pesan tindakan khusus (SAM) yang dapat ditukarkan pada minggu pertama setiap bulan, yang dikeluarkan melalui teks SMS, email, atau pos.

Anda akan menerima voucher melalui email atau pos dalam waktu 11 hari kerja pada hari pertama setiap bulan.

Pelanggan kemudian harus menukarkannya di titik isi ulang biasa dalam waktu 90 hari setelah diterbitkan.

Jika Anda tidak menggunakan voucher Anda dalam jangka waktu 90 hari, Anda perlu menghubungi EDF untuk mengatur agar voucher baru dikirimkan kepada Anda.

Bantuan apa lagi yang tersedia?

Ada banyak hibah dan skema energi yang terbuka untuk membantu Anda jika Anda mengalami kesulitan.

British Gas baru-baru ini mengkonfirmasi bahwa mereka akan membayar hibah kepada pelanggan yang paling rentan senilai £750 untuk membantu tagihan yang sangat tinggi.

Tanyakan kepada penyedia Anda apa yang ditawarkan dan bagaimana cara mendaftar, atau periksa di sini:

Ada juga voucher bahan bakar satu kali dari pemasok energi Anda jika Anda menggunakan meteran prabayar.

Jika Anda terlilit utang, ada banyak layanan yang dapat Anda manfaatkan dan mereka menawarkan nasihat gratis dan ramah tentang cara mengelola utang.

Kebanyakan dari mereka dapat menawarkan Anda panduan dan bantuan gratis secara langsung, melalui telepon atau online.

Mereka juga dapat membantu Anda mengambil langkah selanjutnya jika Anda memerlukan rencana pengelolaan utang (DMP) untuk mengatasi utang Anda atau Pengaturan Sukarela Perorangan (IVA). Ini adalah perjanjian untuk mengelola banyak hutang.