Blog SPPCSA

JUTAAN rumah tangga akan mengalami kenaikan tagihan telepon seluler, broadband, dan TV lebih dari £60 pada tahun depan.

Pelanggan dapat menghadapi kenaikan besar di tengah kontrak pada tahun baru, selain kenaikan harga pangan, bahan bakar, dan energi.

1

Hal ini terjadi ketika tingkat inflasi naik menjadi 10,1% pada bulan September – kembali ke level tertinggi dalam 40 tahun.

Penelitian yang dilakukan oleh USwitch menemukan bahwa pelanggan broadband yang telah beralih ke kesepakatan pembayaran bulanan baru sejak Januari dapat mengalami kenaikan tagihan tahunan mereka lebih dari £60.

Pelanggan BT dapat menghadapi kenaikan tagihan hingga 14% karena penyedia telah mengkonfirmasi rencana untuk melanjutkan kenaikan pertengahan kontrak di musim semi.

Banyak perusahaan broadband menaikkan harga mereka setiap bulan April sejalan dengan inflasi Indeks Harga Konsumen (CPI) ditambah tambahan 3,7% atau 3,9%.

CPI mengukur perubahan harga bulanan yang dibayar konsumen untuk rata-rata sekeranjang barang dan jasa.

USwitch mengatakan pelanggan EE, Plusnet, Vodafone dan Talkmobile juga dapat menghadapi kenaikan rekor jika perusahaan memilih untuk tidak menanggung kenaikan inflasi tahun depan.

Richard Neudegg, direktur regulasi di Uswitch, mengatakan: “Berdasarkan penelitian harga kami terhadap rata-rata tagihan telekomunikasi, konsumen broadband yang terkena dampak mungkin akan mendapat kenaikan tahunan lebih dari £40 per tahun, sementara mereka yang membayar untuk layanan seluler bulanan baru kesepakatan telepon sejak bulan Januari dapat menyebabkan tagihan tahunan mereka naik lebih dari £60.

“Jika Anda merasa kesulitan membayar tagihan, periksa penawaran apa yang tersedia dan hubungi penyedia Anda untuk mengetahui apakah ada opsi untuk menurunkan versi ke tarif yang lebih murah.”

Kenaikan harga sering kali diterapkan di tengah-tengah kontrak ketika pelanggan menghadapi penalti karena berpindah pemasok.

Ini berarti pelanggan secara efektif terpaksa membayar ekstra untuk internet mereka.

Jika harga broadband di pertengahan kontrak naik sejalan dengan inflasi seperti yang diperkirakan, pelanggan akan membayar jauh lebih banyak dibandingkan tahun lalu.

The Sun telah menghubungi BT, EE, Plusnet, Vodafone, dan Talkmobile dan kami akan memperbarui artikel ini ketika kami mendengarnya kembali.

Bagaimana cara menghemat uang untuk kontrak broadband dan telepon seluler saya?

Mengubah kontrak ketika kontrak Anda sudah habis adalah satu-satunya cara terbaik untuk menghemat uang pada tagihan telekomunikasi Anda.

Gunakan situs perbandingan pada minggu-minggu sebelum kontrak Anda berakhir untuk mengetahui penawaran apa yang tersedia.

Sudah menjadi fakta umum bahwa pelanggan baru selalu mendapatkan penawaran terbaik.

Situs web seperti MoneySuperMarket dan Uswitch membantu Anda menyesuaikan pencarian berdasarkan harga, kecepatan, dan penyedia.

Hal ini akan memudahkan Anda dalam memutuskan apakah akan memperbarui kontrak Anda atau pindah ke penyedia lain.

Namun, jika Anda tidak ingin beralih dan puas dengan layanan yang Anda dapatkan dari penyedia Anda saat ini – negosiasikan untuk mendapatkan kesepakatan yang lebih baik.

Anda masih dapat melakukan penghematan yang signifikan dengan memperbarui kontrak Anda daripada melanjutkan dengan tarif yang diberikan setelah kesepakatan Anda.

Anda dapat menghemat hingga £210 setahun untuk tagihan Anda hanya dengan bernegosiasi.

Jika Anda perlu berbicara dengan perusahaan melalui telepon, pastikan Anda menghubungi mereka pada waktu yang tepat.

Luangkan waktu di pagi hari untuk bernegosiasi dengan pemasok Anda.

Dengan begitu, Anda memiliki peluang lebih besar untuk menjadi pelanggan pertama melalui telepon, dan perwakilan tidak akan bekerja tanpa lelah melalui panggilan sebelumnya yang mungkin memengaruhi tingkat stres mereka.

Bersikap sopan ketika berbicara dengan seseorang melalui telepon sangatlah bermanfaat, karena perwakilan perusahaan cenderung tidak membantu pelanggan yang kasar atau agresif.

Mengetahui penawaran lain yang ada di pasar dapat membantu Anda mengajukan argumen kepada pemasok Anda.

Jika pemasok Anda tidak mau bernegosiasi, Anda selalu dapat mengancam untuk keluar.

Perusahaan tidak ingin kehilangan pelanggan dan mungkin akan memberikan penawaran di saat-saat terakhir untuk mempertahankan Anda.

Yang terakhir, penting untuk menyelidiki tingkat sosial.

Paket dan diskon broadband ini diciptakan untuk masyarakat yang menerima manfaat tertentu.

Bantuan ini sering kali tersedia bagi mereka yang memiliki Dukungan Pendapatan, Kredit Universal, atau Tunjangan Disabilitas.

Sekitar 4,2 juta rumah tangga berhak mendapatkan tarif yang lebih murah ini, namun hanya 55.000 rumah tangga yang memanfaatkannya.

Harga mulai dari £12,50 per bulan, jadi tanyakan kepada penyedia Anda apa yang ditawarkan.