Kebenaran mengejutkan di balik penawaran busana Shein yang murah—dan mengapa Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali keuntungannya
INI adalah kisah sukses fesyen cepat terbesar dengan 2.000 item baru setiap hari dan keuntungan tahunan sebesar £1,4 miliar.
Namun sebuah film dokumenter baru di All4 telah mengungkap sisi gelap Shein – dimana pekerja pabrik hanya dibayar £16,50 untuk 17 jam sehari dan denda tiga perempat dari gaji mereka untuk kesalahan terkecil.
7
Setelah mengirim reporter yang menyamar ke dua pabrik di Tiongkok, Untold: Inside the Shein Machine juga menemukan bahwa para pekerja hanya diberi satu hari libur dalam sebulan dan gajinya tetap jika barang dikembalikan oleh pelanggan yang tidak puas.
Jurnalis Iman Amrani juga mengkaji dugaan “greenwashing” pada perusahaan tersebut – yang bernilai £84 miliar – serta algoritma “gelap” yang memanipulasi pengguna agar membeli lebih banyak.
Jurnalis hak asasi manusia Timo Kullbruner mengatakan kepada Iman: “Model Shein bermasalah bagi kedua belah pihak.
“Kita punya banyak orang yang terdorong untuk membeli barang-barang yang tidak kita perlukan dan di sisi lain masalahnya adalah siklus produksi yang sangat pendek dan tekanan yang begitu tinggi sehingga para pekerja dieksploitasi dan bekerja dengan jam kerja yang tidak manusiawi.”
17 jam sehari dan satu hari libur per bulan
Ketika dia tiba untuk hari pertamanya bekerja di salah satu dari ratusan pabrik di wilayah Guangzhou, Tiongkok, reporter yang menyamar bertanya kepada Mei* jam berapa dia diharapkan bekerja.
“Itu tergantung pada kapan pekerjaan itu selesai,” terdengar seorang supervisor memberi tahu dia melalui rekaman, menambahkan bahwa dia akan mendapat “satu hari libur dalam sebulan.” Tidak ada yang namanya hari Minggu di sini.”
Dia segera mengetahui bahwa pekerja yang kelelahan diharapkan menjahit minimal 500 pakaian sehari dan, meskipun hukum Tiongkok dan kode praktik Shein sendiri merekomendasikan 40 jam seminggu, mereka biasanya bekerja dari jam 8 pagi hingga bekerja di pagi hari untuk menyelesaikan hari itu. . kuota.
Dan karena pelanggan Shein mengharapkan pengiriman cepat, setiap pakaian harus dikirim pada hari yang sama.
“Kami bekerja setidaknya 17 hingga 18 jam sehari,” kata seorang pekerja kepadanya. “Saya sedang mengerjakan proses pemeriksaan akhir, tapi orang yang mengemas pakaian menyelesaikannya lebih lambat dari kami.”
7
7
Pekerja tersebut juga memberi tahu Mei bahwa gaji bulan pertama biasanya ditahan untuk satu bulan berikutnya, dan denda akan dikenakan jika ada kesalahan.
Di pabrik pertama tempat Mei bekerja, upah pokoknya adalah 130 Yuan – atau £16,50 – ditambah 2p per garmen.
Rata-rata barang yang dibawa pulang, untuk 17 jam sehari, hanya £19, namun biaya tambahan per potong hanya dibayarkan jika nilai minimum 500 tercapai dan kesalahan apa pun yang dilakukan oleh pekerja yang kelelahan berarti pukulan telak lagi.
Mei diberitahu bahwa setiap kesalahan akan mengakibatkan kerugian sebesar £12 (100 Yuan) – tiga perempat dari gaji hariannya.
Gaji juga dipotong jika seorang karyawan mengambil cuti, yang berarti banyak dari mereka yang meninggalkan rumah di wilayah lain di Tiongkok untuk mencari pekerjaan, tidak pernah bisa mengunjungi keluarga.
“Tidak masuk akal, karena tidak ada istirahat sama sekali,” kata Mei. “Saya merasa sangat lelah, lelah, sangat lelah.”
“Suasana di pabrik sangat tegang,” kata Mei kepada kontaknya di Inggris, seorang jurnalis lain yang menyamar yang telah menyelidiki pelanggaran hak asasi manusia di Tiongkok selama beberapa dekade.
“Pabrik memiliki sistem yang sangat tidak manusiawi. Jika Anda melakukan kesalahan, misalnya salah memotong atau salah membuat kemasan, maka pihak pabrik akan memberikan denda.
“Mereka masih mengeksploitasi pekerja seperti anjing. Ini lebih buruk dari tahun lalu.”
Asrama dengan toilet rusak
Dengan waktu tidur yang terbatas, akomodasi di lokasi pun tersedia, namun seorang pekerja mengatakan kepada Mei bahwa delapan kamar tidur tersebut tidak dapat dihuni.
“Kondisinya sangat buruk,” katanya. “Tidak ada air panas; Saya harus mandi air dingin.
“Saya belum pernah sesedih ini. Dindingnya dipenuhi jamur. Toiletnya tidak berfungsi.”
Di pabrik kedua tempat Mei bekerja, kondisinya serupa.
Meskipun gajinya sedikit lebih tinggi, yaitu 3p per garmen, seorang pekerja mengatakan kepadanya bahwa dia tidak mendapat satu hari libur pun pada bulan sebelumnya.
Meskipun ada kuota penalti, para pekerja harus memastikan bahwa setiap barangnya sempurna karena, seperti yang diungkapkan salah satu orang, “Jika dikembalikan, saya tidak dibayar.”
“Para pekerja ini terus-menerus berada di bawah tekanan dan karena mereka dibayar per unit, mereka didorong untuk bekerja dengan jam kerja yang gila-gilaan,” kata Timo.
7
‘Pola Gelap’
Shein – yang dimulai sebagai merek gaun pengantin dan menjadi populer pada tahun 2015 – didirikan oleh maestro teknologi Charlie Xu dan kini memiliki 43,7 juta pembeli aktif.
Acara tersebut memperlihatkan bagaimana merek tersebut menggunakan ‘mikro-influencer’ – atau influencer dengan beberapa ribu pengikut – untuk mengembangkan basis pelanggan mereka dengan mengirimkan kutipan Shein, yang kemudian mereka tampilkan di TikTok.
Namun pakar pemasaran Andy Woods mengungkapkan kejeniusan model tersebut tidak hanya terletak pada kehadirannya di media sosial dan pakaian yang sangat murah, namun juga pada algoritme yang membuat pembeli datang kembali berkali-kali.
“Kami melihat pola gelap, yaitu perilaku di situs web yang memaksa Anda mengambil tindakan yang mungkin tidak Anda pilih sendiri – seperti penghitung waktu pada penawaran khusus yang akan segera kedaluwarsa – dan Shein tampil unggul di atas segalanya ( situs mode) ,’ katanya.
7
7
“Data menjadikan pemasaran seperti senjata bermuatan. Ini sangat disesuaikan sehingga kami dapat memanipulasi pengguna untuk melakukan apa yang kami ingin mereka lakukan.”
Film dokumenter ini juga menyelidiki dampak fast fashion terhadap lingkungan, dengan para aktivis mengklaim bahwa aplikasi tersebut telah membantu mengubah pakaian menjadi fashion yang “sekali pakai”.
Juru kampanye TikTok Venetia La Manna mengklaim fesyen menyebabkan “lebih banyak polusi daripada industri pelayaran dan minyak” dan menambahkan bahwa janji perusahaan tersebut untuk menghabiskan £44 juta untuk mengimbangi dampak buruknya terhadap lingkungan adalah upaya untuk ‘menghijaukan’ aktivitas mereka.
“Mereka mempersulit kita untuk mengetahui apakah mereka melakukan greenwashing karena uang yang mereka keluarkan untuk kampanye yang mereka lakukan dengan mengeksploitasi manusia dan planet ini, hal yang sebenarnya ingin mereka sampaikan kepada Anda. ini semua tentang, ” katanya.
Iman mempresentasikan temuannya kepada Shein yang menjawab: “Model bisnis Shein dibangun atas dasar pengurangan limbah produksi berdasarkan produksi berdasarkan permintaan.
“Rata-rata tingkat persediaan yang tidak terjual adalah antara 25 dan 40 persen, sementara Shein telah menguranginya menjadi satu digit.”
Mengenai hak-hak pekerja, mereka menambahkan: “Shein benar-benar berkomitmen untuk memberdayakan mitra ekosistem kami… yang mencakup kode etik pemasok kami yang mematuhi konvensi inti Organisasi Perburuhan Internasional.
“Shein melibatkan lembaga pihak ketiga terkemuka untuk melakukan audit rutin terhadap fasilitas pemasok untuk memastikan kepatuhan.
“Pemasok diberi jangka waktu tertentu untuk memperbaiki pelanggaran, jika tidak, Shein akan segera mengambil tindakan terhadap pemasok, termasuk penghentian kemitraan.”
Tak Terungkap: Inside the Shein Machine sekarang tersedia di All4.