Blog SPPCSA

JUTAAN pelanggan Ovo Energy akan mulai menerima diskon tagihan energi sebesar £400 mulai besok, 1 Oktober.

Namun cara pelanggan menerima diskon akan bervariasi tergantung pada cara mereka membayar energinya.

2

2

Apa pun yang terjadi, mereka tidak perlu mengajukan permohonan untuk mendapatkan uang tersebut dan tidak perlu membayarnya kembali.

Pelanggan yang membayar energinya melalui debit langsung akan menerima diskon langsung ke rekening banknya.

Rabatnya bernilai £400 tetapi dibayar secara mencicil selama enam bulan.

Pelanggan yang membayar setelah menerima tagihan akan mendapatkan diskon bulanan sebagai kredit pada tagihan energi mereka.

Bagi pelanggan yang melakukan isi ulang dengan smart meter prabayar, Ovo akan menambahkan diskon bulanan sebagai pulsa listriknya.

Sementara itu, pelanggan yang mengisi ulang dengan meteran prabayar tradisional akan menerima kupon yang dikirimkan kepada mereka melalui pos.

Lebih dari 29 juta rumah tangga di seluruh negeri berhak mendapatkan diskon £400.

Akan ada enam angsuran bulanan antara Oktober dan Maret 2023.

Pada bulan Oktober dan November diskonnya adalah £66, dan dari Desember hingga Maret jumlahnya menjadi £67.

Lima juta pelanggan Ovo Energy akan mendapatkan diskon tersebut.

Hal ini terjadi setelah perusahaan mengumumkan paket dukungan senilai £50 juta untuk pelanggan paling rentan pada tanggal 1 September.

Rabat tagihan energi sebesar £400 awalnya diumumkan oleh mantan rektor Rishi Sunak pada bulan Mei dan pembayaran dimulai pada 1 Oktober.

Pemasok lain juga mengungkapkan bagaimana mereka akan membayar pelanggan mereka, termasuk British Gas, EDF Energy, dan Octopus Energy.

Di sini kami merinci bagaimana dan kapan tepatnya Anda akan dibayar sebagai pelanggan Ovo, tergantung cara Anda membayar.

Saya membayar dengan debit langsung, bagaimana cara saya menerima pembayarannya?

Pelanggan Direct Debit akan membayar tagihannya seperti biasa setiap bulannya.

Setelah debit langsung diambil, Ovo akan melakukan pembayaran ke rekening bank pembayar tagihan senilai £67 atau £66 tergantung bulannya.

Misalnya, jika tagihan bulan Oktober Anda berjumlah £100, debit langsung Anda akan diproses seperti biasa dan setelah diproses, Anda akan menerima pengembalian dana senilai £67 di rekening bank Anda dalam waktu lima hari kerja.

Saya membayar tagihan saya ketika sudah masuk, bagaimana saya mendapatkan potongan harga?

Jika Anda membayar tagihan energi saat tiba, bukan dengan debit langsung, Anda akan mendapatkan uang tunai yang ditambahkan ke tagihan energi Anda.

Kredit akun ini akan diterapkan pada minggu pertama setiap bulan mulai bulan Oktober.

Saya menggunakan meteran prabayar pintar, bagaimana cara mendapatkan diskon?

Siapa pun yang memiliki meteran pintar mengisi ulang dengan sistem bayar sesuai pemakaian, lebih memilih untuk menerima tagihan.

Pelanggan ini secara otomatis akan mendapatkan diskon ke meteran listrik mereka pada minggu pertama setiap bulan mulai bulan Oktober.

Saya menggunakan meteran prabayar tradisional, bagaimana cara mendapatkan uangnya?

Jika Anda menggunakan meteran prabayar tradisional, di mana Anda harus mengisi ulang dengan kartu, Anda akan mendapatkan voucher.

Anda akan menerima voucher diskon tagihan energi atau pesan tindakan khusus (SAM) yang dapat ditukarkan pada minggu pertama setiap bulan, yang dikeluarkan melalui teks SMS, email, atau pos.

Anda akan menerima voucher melalui email atau pos dalam waktu 11 hari kerja pada hari pertama setiap bulan.

Pelanggan kemudian harus menukarkannya di titik isi ulang biasa dan melakukannya dalam waktu 90 hari sejak tanggal penerbitannya.

Bantuan apa lagi yang tersedia?

Ada banyak hibah dan skema energi yang terbuka untuk membantu Anda jika Anda mengalami kesulitan.

British Gas baru-baru ini mengkonfirmasi bahwa mereka akan membayar hibah kepada pelanggan yang paling rentan senilai £750 untuk membantu tagihan yang sangat tinggi.

Tanyakan kepada penyedia Anda apa yang ditawarkan dan bagaimana cara mendaftar, atau periksa di sini:

Ada juga voucher bahan bakar satu kali dari pemasok energi Anda jika Anda menggunakan meteran prabayar.

Jika Anda terlilit utang, ada banyak layanan yang dapat Anda manfaatkan dan mereka menawarkan nasihat gratis dan ramah tentang cara mengelola utang.

Kebanyakan dari mereka dapat menawarkan Anda panduan dan bantuan gratis secara langsung, melalui telepon atau online.

Mereka juga dapat membantu Anda mengambil langkah selanjutnya jika Anda memerlukan rencana pengelolaan utang (DMP) untuk mengatasi utang Anda atau Pengaturan Sukarela Perorangan (IVA). Ini adalah perjanjian untuk mengelola banyak hutang.