Kami terbangun dengan kutu busuk di wajah kami karena serangan yang mengerikan – namun dewan tidak akan memindahkan kami jika kami membawanya bersama kami
Sebuah keluarga yang “putus asa” berteriak minta tolong setelah terjebak di rumah yang dipenuhi kutu busuk selama lebih dari setahun.
Ibu Sharon Brookes (52) mengatakan keluarganya yang beranggotakan empat orang harus merobek karpet dan membuang tempat tidur saat mereka bangun dengan hama di WAJAH mereka.
Sharon tinggal di gedung dewan di Southampton, Hampshire bersama suaminya Alan (62), putri mereka yang berusia 19 tahun dan cucu lelaki mereka yang berusia dua tahun.
Alan adalah perawat tetapnya saat dia berjuang dengan berbagai masalah kesehatan, termasuk psoriasis akut yang menurutnya diperburuk oleh stres.
Dia menambahkan bahwa dia “tertekan dan malu” dengan cobaan tersebut dan tidak peduli apa yang mereka lakukan, serangga tersebut “terus datang kembali”.
Ibu yang putus asa itu berkata: “Kami telah melakukan semua yang kami bisa. Kami telah menjalani lebih dari 10 perawatan dan penyakit tersebut terus muncul kembali.
“Kami menyingkirkan tempat tidur, mengupas dinding, menyingkirkan karpet, menyemprot semuanya. Kami kehilangan segalanya.”
Meskipun demikian, keluarga tersebut mengatakan bahwa dewan setempat tidak akan mengizinkan mereka untuk pindah sementara hama tersebut ditangani, karena mereka khawatir mereka akan membawa serangga tersebut ke rumah baru.
Otoritas setempat dilaporkan bahkan mengenakan biaya £375 untuk menangani masalah ini, yang masih belum terselesaikan meski sudah dimulai musim panas lalu.
Sharon berkata: “Saya memohon kepada dewan untuk memindahkan kami tetapi mereka menolak karena tampaknya kami dapat membawa serta serangga-serangga tersebut.
“Kita sudah terlalu tua untuk melakukan hal ini. Kita tidak bisa bersantai atau beristirahat.
“Saya terbangun dengan kutu busuk di wajah saya. Sudah cukup. Kami hanya butuh bantuan. Ini sudah berlangsung terlalu lama.”
Sharon mengaku putri dan cucunya harus tidur di lantai selama tiga bulan sebelum mereka bisa mendapatkan kasur udara, sedangkan dia tidur di sofa karena harus menyingkirkan tempat tidur.
Dewan Kota Southampton mengatakan ada laporan mengenai kutu busuk di seluruh kota dan tidak hanya di kawasan dewan.
Seorang juru bicara dewan mengatakan: “Tim perumahan kami bekerja sama dengan Pengendalian Hama untuk mendukung penghuni dan mengatasi serangan hama.
“Pengendalian hama adalah tanggung jawab penyewa dan dengan demikian merupakan layanan yang dapat ditagih. Jika penyewa tidak mampu membayar seluruh biaya perawatan, penentuan keterjangkauan diselesaikan dan angsuran pembayaran dipertimbangkan.
“Biayanya juga disubsidi bagi penyewa dewan yang mengakses layanan melalui tim perumahan.
“Biayanya tergantung pada tingkat kontaminasi, berapa banyak kunjungan yang diperlukan, jumlah staf yang dibutuhkan, dan durasi yang diperlukan untuk setiap kunjungan.
“Jika penyewa mempunyai masalah hama, ada saran di situs web kami dan para ahli di Departemen Pengendalian Hama dapat dihubungi untuk rincian lebih lanjut.”